domingo, 13 de junio de 2010

TWITTER Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Cada vez más se está hablando en los blogs de cómo las empresa pueden aprovechar el Twitter como canal de atención al cliente, es así que la posibilidad de escuchar en tiempo real lo que se está ejecutando a través del twitter es realmente interesante, ya que la utilización de su nueva herramienta como vía de atención al cliente ha generado importantes beneficios para muchos usuarios.
Sin duda, está claro que twitter es una herramienta muy útil para comunicar donde las empresas pueden ayudar a localizar y resolver problemas rápidamente, en tiempo real; simplemente con dirigir al cliente al lugar adecuado, resolver su dudas o inquietudes.

http://robertocarreras.es/
http://www.tecnologiapyme.com/comunicaciones/atencion-al-cliente-a-traves-de-twitter

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